Protection des paiements

Sécurité des paiements

24-H Hold:
Lorsque vous effectuez un paiement pour un espace de coliving sur notre plateforme, nous conservons vos fonds en toute sécurité pendant 24 heures après votre emménagement. Cette période de rétention vous permet de vous installer dans votre nouveau logement et de vérifier que tout se passe comme prévu.
Libération du paiement:
S'il n'y a pas de problème pendant la période initiale de 24 heures, nous libérons ensuite le paiement à l'hôte. Ce processus permet de s'assurer que l'hôte remplit ses obligations en vous fournissant le logement tel que décrit.

Partenaires de paiement de confiance

Partenaires professionnels:
Nous nous associons à des processeurs de paiement de premier plan, reconnus pour leur sécurité et leur fiabilité. Nos partenaires sont choisis en fonction de leur capacité à traiter les transactions de manière sûre et efficace.
Connexions cryptées:
Toutes les transactions de paiement s'effectuent par le biais de connexions cryptées. Ce cryptage s'étend à toutes les communications entre vous, nous et nos partenaires de paiement, ce qui garantit que vos informations financières restent protégées contre tout accès non autorisé.

Assurer une expérience digne de confiance

Nos mesures de protection des paiements sont conçues pour rendre votre transition dans votre nouvel espace de vie en colocation aussi facile et sûre que possible. En protégeant vos paiements, nous contribuons à créer un environnement fiable où les résidents et les hôtes peuvent s'engager en toute confiance.

Paisance d'esprit:
Savoir que votre paiement est protégé contribue à atténuer une partie du stress associé au déménagement dans un nouvel endroit, vous permettant de vous concentrer davantage sur l'installation et moins sur d'éventuelles divergences financières.
Support:
Notre équipe de soutien à la clientèle est toujours prête à vous aider en cas de problèmes liés au paiement pendant votre période d'emménagement, en veillant à ce que toutes les préoccupations soient traitées rapidement et efficacement.