Hoe kunnen we je helpen?

Stel je vraag hieronder voor een antwoord.

Onderwerpen

Wat moet ik doen voordat ik hier intrek?

Aanstaande verhuisdatum:

U ontvangt per e-mail een bericht over uw aanstaande verhuisdatum, inclusief specifieke instructies voor de reis naar en het betreden van de coliving-ruimte.

 

Startdatum en overdracht van de accommodatie:

De startdatum van de huurvoorwaarden wordt beschouwd als de datum van de fysieke overdracht van de accommodatie. Het tijdstip waarop u de accommodatie van de host overneemt varieert, maar wordt altijd vermeld in de reserveringsgegevens op Coliving.com.

 

Vroegere of latere aankomst regelen:

Als u een vroegere of latere aankomsttijd wilt regelen, neem dan rechtstreeks contact op met uw host om een individuele overeenkomst te sluiten. Je kunt de accommodatie eerder of later betrekken, zelfs op een andere dag. Als u eerder verhuist, kan dit extra huurkosten met zich meebrengen. U kunt dit regelen door de huurvoorwaarden aan te passen.

 

Communicatie met de host:

Het is van cruciaal belang dat u contact opneemt met de host via het gedeelte Inbox over de overdrachtsgegevens. Dit zorgt ervoor dat wij u voldoende juridische ondersteuning kunnen bieden in geval van complicaties. Zodra de ondertekening van de huurvoorwaarden met succes is afgerond, kun je de overdrachtsgegevens rechtstreeks met je nieuwe host regelen.

 

Als de host niet reageert:

Als de host niet reageert, geef hem dan wat meer tijd. Als er na enkele uren of zelfs dagen nog geen reactie is, probeer dan telefonisch contact op te nemen via het telefoonnummer aan de rechterkant in de reserveringsgegevens. Ons klantenserviceteam staat klaar om je te helpen als je nog steeds tegen problemen aanloopt.

 

Voor de overdracht:

Voor de overdracht is het raadzaam om de huurdersvoorwaarden en de algemene voorwaarden door te nemen. Zorg ervoor dat je het telefoonnummer en e-mailadres van je host hebt.