我们能为您提供什么帮助？
只需在下方提出您的问题，即可获得答案。
受托主机
在 Coliving.com，社区成员的安全和保障是最重要的。我们致力于确保所有会员在选择入住我们列出的房产时，都能获得舒适愉悦的体验。
全面背景调查
房东在我们的平台上列出他们的房产之前，必须接受全面的背景调查。
这个过程包括：
- 身份验证：
- 确保房东的身份得到验证，以防止任何欺诈活动。
- 犯罪记录检查：
- 筛查任何可能使房东失去在我们这里挂牌的资格的犯罪记录。
- 房产所有权验证：
- 确认房东确实拥有他们所列出的房产，这有助于杜绝欺诈和非法转租行为。
- 推荐信：
- 从其他网站查询推荐信，确保他们具有良好的行为记录和可靠的租赁实践。
这些步骤有助于我们确保只有负责任且经过验证的房东才能提供住宿，从而增强所有相关方的信任度和安全性。
由 Stripe 支持的安全交易
为了进一步确保安全并简化租房流程，我们平台上的所有银行卡和银行交易均由 Stripe 支持。Stripe 是全球公认的支付处理商，以其先进的安全措施和符合最高行业标准而著称，其中包括：
- 加密：
- Stripe 使用最先进的安全技术对银行卡和交易数据进行加密，确保您的财务信息始终受到保护。
- 安全的基础架构：
- Stripe 的基础架构托管在安全的服务器上，并受到持续监控，可提供强大的保护，防止未经授权的访问和数据泄露。
- 欺诈预防：
- Stripe 具有实时欺诈检测和预防机制，有助于防止欺诈交易，最大限度地降低主机和用户的风险。
通过集成 Stripe 的安全支付系统，我们确保所有交易都能得到安全、高效的处理，让房东和住客在付款和退款时都能高枕无忧。
通过这些措施，我们努力营造一个安全、互信的环境，让我们的会员可以放心地联系和参与。
